Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, crear una cuenta, consultar disponibilidad o completar una reserva en Advantage Club RD, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el sitio y no completar ninguna transacción.
Estos términos aplican al sitio advantageclubrd.com, a sus formularios, comunicaciones transaccionales y herramientas de reserva. Algunas propiedades, tarifas, promociones o experiencias pueden tener condiciones particulares informadas antes de confirmar la reserva; esas condiciones complementan este documento.
Quiénes somos
Advantage Club RD es una plataforma de reservas directas para propiedades vacacionales y experiencias vinculadas al ecosistema Grupo Domis en Dominicus-Bayahíbe, República Dominicana.
La plataforma permite buscar alojamientos, consultar disponibilidad, calcular precios, iniciar reservas, realizar pagos, crear una cuenta, guardar favoritos y contactar al equipo comercial por WhatsApp o email.
Uso permitido del sitio
Puedes usar el sitio para fines personales, informativos y de contratación legítima de alojamientos o experiencias. Debes proporcionar información verdadera, completa y actualizada en formularios de contacto, registro, reserva y pago.
- No debes usar el sitio para actividades fraudulentas, automatizadas, abusivas o contrarias a la ley.
- No debes intentar acceder a áreas, datos, APIs, cuentas o reservas que no te correspondan.
- No debes copiar, extraer o reutilizar contenido, imágenes, precios o disponibilidad con fines comerciales sin autorización escrita.
Cuentas de usuario
Puedes reservar como invitado o crear una cuenta para guardar favoritos y consultar tus reservas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta.
Advantage Club RD puede suspender o limitar una cuenta cuando detecte uso fraudulento, información falsa, intentos de acceso indebido, abuso de promociones o incumplimiento de estos términos.
Disponibilidad, precios y moneda
La disponibilidad, los calendarios, los precios base, los cargos de reserva y la información operativa de propiedades se consultan desde Stays.net, sistema usado para administrar las reservas.
Los precios pueden mostrarse en USD, DOP u otras monedas habilitadas. Cuando el sitio muestra conversiones, estas son referenciales y pueden variar por tipo de cambio, pasarela de pago, banco emisor, impuestos, comisiones o condiciones de la reserva.
Reservas y pago
Para reservar, debes seleccionar propiedad, fechas, cantidad de huéspedes y proporcionar los datos básicos del titular. El pago se procesa mediante PayPal u otros proveedores que Advantage Club RD pueda habilitar.
Advantage Club RD no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los datos sensibles del pago son procesados por la pasarela correspondiente bajo sus propios términos y medidas de seguridad.
Si el pago se procesa pero ocurre un error técnico al crear o actualizar la reserva, el equipo de Advantage Club RD revisará el caso y te contactará usando los datos suministrados.
Obligaciones del huésped
El huésped debe respetar la capacidad máxima de la propiedad, las reglas de convivencia, los horarios de entrada y salida, las normas del complejo, las políticas de seguridad y cualquier instrucción razonable comunicada antes o durante la estadía.
- La persona que reserva responde por la conducta de sus acompañantes.
- Daños, faltantes, cargos extraordinarios, multas del complejo o uso no autorizado de la propiedad pueden generar cargos adicionales.
- El ingreso puede ser rechazado si la identidad del titular no coincide, si se excede la ocupación permitida o si la reserva presenta indicios de fraude.
Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones, cambios de fecha, reprogramaciones, no presentación y reembolsos se rigen por la Política de cancelaciones, por las condiciones indicadas en la reserva y por las reglas específicas de la propiedad o experiencia contratada.
Toda solicitud debe realizarse por un canal verificable, como el portal de gestión de reserva, WhatsApp o email. Una solicitud no se considera aprobada hasta que Advantage Club RD o el sistema de reservas emitan confirmación.
Experiencias y servicios de terceros
Las experiencias, excursiones, traslados u otros servicios adicionales pueden ser operados por terceros aliados. En esos casos, la disponibilidad, precio, logística, condiciones climáticas, requisitos de seguridad y políticas particulares serán confirmadas antes de contratar.
Advantage Club RD puede facilitar la coordinación, pero el servicio final puede estar sujeto a términos del operador, permisos, cupos, condiciones marítimas, climáticas o de transporte.
Comunicaciones
Al enviar formularios, iniciar una reserva o escribir por WhatsApp, autorizas a Advantage Club RD a contactarte para responder tu solicitud, confirmar datos, gestionar pagos, enviar detalles de reserva, resolver incidencias y dar soporte relacionado.
Las comunicaciones promocionales solo se enviarán cuando exista una base válida para hacerlo o tu consentimiento. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales por los canales de contacto publicados.
Propiedad intelectual
El nombre Advantage Club RD, textos, diseño, estructura visual, fotografías, contenido editorial, marcas, interfaces y demás elementos del sitio pertenecen a sus titulares o se usan bajo autorización.
No se concede licencia para reproducir, distribuir, vender, modificar, publicar o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el sitio, reconoces que podemos tratar los datos necesarios para gestionar tu cuenta, tus solicitudes, tus reservas, pagos, comunicaciones y obligaciones legales.
Limitación de responsabilidad
Advantage Club RD procura mantener información precisa y disponibilidad actualizada, pero pueden ocurrir errores técnicos, interrupciones de terceros, cambios operativos, fallos de conectividad o discrepancias temporales con sistemas externos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Advantage Club RD no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, fallas de servicios de terceros o decisiones tomadas con base en información no confirmada.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo la normativa aplicable de protección al consumidor y contratación de servicios.
Para preguntas legales, reclamos o soporte de reserva, puedes escribir a info@advantageclubrd.com o contactarnos por WhatsApp al +1 (849) 429-4104.
Cambios a estos términos
Advantage Club RD puede actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales, tecnológicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de última actualización.